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Perguntas Frequentes

Encontre respostas às Perguntas Frequentes sobre os nossos Produtos e Serviços.

Perguntas Frequentes

Encontre respostas às perguntas frequentes sobre os serviços e programas da TenTrade.

Perguntas Frequentes Gerais

Quanto tempo demora a abrir uma conta?

Pode abrir uma conta logo após se registar. Deve demorar 5 minutos se preencher os seus dados corretamente.

O que posso negociar?

Pode negociar CFDs sobre forex de segunda-feira às 00:00 até sexta-feira às 23:59. No caso dos CFDs sobre matérias-primas, índices e ações, os horários variam consoante o país dos instrumentos. A negociação em spots de cripto e CFDs sobre cripto é 24/7.

Que alavancagem oferecem?

A nossa conta com alavancagem dinâmica oferece alavancagem até 1:2000. Todas as nossas outras contas oferecem alavancagem até 1:500.

Posso fundir as minhas contas?

Não. As contas não podem ser fundidas. Cada conta é gerida separadamente.

Posso manter posições durante a noite e ao fim de semana?

Sim. Pode manter posições durante a noite e ao fim de semana. Podem ser aplicadas comissões de swap overnight dependendo do ativo e do tipo de conta.

Como começo a negociar?

É simples:

  1. Crie o seu perfil.
  2. Abra uma conta MT5.
  3. Faça um depósito.
  4. Comece a negociar.
Posso alterar a moeda base da minha conta?

Não, não pode alterar a moeda base da sua conta depois de ter feito um depósito. Pode solicitar a abertura de uma nova conta com uma moeda base diferente.

Posso levantar dinheiro quando quiser?

Não, não é possível alterar a moeda base da sua conta depois de ter efetuado um depósito. Pode solicitar a abertura de uma nova conta com uma moeda base diferente.

O meu dinheiro está seguro com a TenTrade?

Sim. Operamos ao abrigo das leis internacionais mais rigorosas, pelo que pode ter a certeza de que o seu dinheiro estará totalmente protegido. Quaisquer fundos, incluindo lucros não realizados, são mantidos em contas fiduciárias separadas em bancos com classificação AA, enquanto a nossa tecnologia é totalmente encriptada com Secure Sockets Layer para proteger contra fraudes. Também dispomos de um sistema de gestão de risco que garante que o seu saldo nunca ficará negativo.

Que métodos de pagamento suportam?

Suportamos transferências bancárias, transferências locais, cartões de crédito/débito e carteiras electrónicas. Os métodos disponíveis podem variar por região.

Posso usar um método diferente para levantar do que usei para depositar?

Não. Por motivos de segurança e conformidade regulatória, os levantamentos devem ser efetuados para o mesmo método e conta usados no depósito original.

Permitem negociação com base em notícias?

Sim. A negociação com base em notícias é permitida na TenTrade.

Que plataforma utilizam?

Utilizamos o MetaTrader 5 (MT5) – a plataforma de negociação líder no setor, que oferece gráficos avançados, negociação automatizada e uma ampla gama de tipos de ordens.

Qual é o período mínimo que posso manter posições abertas?

Não existe um período mínimo de manutenção em contas standard. As posições podem ser abertas e fechadas a qualquer momento durante o horário de mercado.

Perguntas Frequentes da Corretora

Com que contas posso negociar?

A TenTrade oferece uma gama de tipos de conta: Pro, Pro Plus, ECN e Alavancagem Dinâmica 1:2000. Cada uma foi concebida para diferentes estilos de negociação e níveis de experiência.

Qual é o depósito e levantamento mínimo?

Depósitos mínimos: Pro – sem mínimo; Pro Plus – 20 000 $; ECN – 25 $; Alavancagem Dinâmica – sem mínimo. Levantamentos mínimos: Korapay – 10 $; Cripto – 50 $; Transferência bancária – 100 $.

Posso transferir fundos entre as minhas contas?

Sim. Pode transferir fundos entre as suas contas TenTrade através do portal do cliente.

Existem taxas de inatividade?

Sim. Aplica-se uma taxa de inatividade de $15 por mês a contas que estejam inativas há 3 meses ou mais.

Posso ter várias contas?

Sim. Pode ter várias contas ao mesmo tempo, desde que cada conta cumpra os requisitos de financiamento.

Qual é a diferença entre uma conta demo e uma conta real?

Uma conta demo utiliza fundos virtuais, permitindo-lhe praticar a negociação sem qualquer risco financeiro. Uma conta real utiliza o seu dinheiro efetivamente depositado – os lucros e as perdas são reais.

Por quanto tempo posso usar uma conta demo?

As contas demo estão disponíveis até 90 dias.

Perguntas Frequentes para Parceiros

O que é o Programa de Parcerias?

O Programa de Parcerias da TenTrade permite-lhe ganhar comissões ao indicar clientes para a nossa plataforma. Recebe um link de referência exclusivo e ganha uma percentagem dos spreads ou comissões gerados pelas operações dos seus referidos.

Quem pode tornar-se parceiro?

Qualquer pessoa pode tornar-se parceiro – influenciadores, criadores de conteúdo, profissionais de marketing, educadores de trading ou qualquer pessoa com uma rede de potenciais traders.

Como me torno parceiro?

Registe-se para uma conta TenTrade, depois candidate-se através do portal de parcerias.

Existem taxas para aderir ao programa?

Não. A adesão ao Programa de Parcerias da TenTrade é completamente gratuita.

Quanto posso ganhar?

O seu potencial de ganhos é ilimitado. Recebe uma percentagem dos spreads e comissões gerados por cada negociação realizada pelos clientes que indicou – quanto mais ativos forem os seus referidos, mais ganha.

Quando e como sou pago?

As comissões são calculadas em tempo real e creditadas na sua carteira de parceiro. Pode levantar os seus ganhos a qualquer momento diretamente no painel do parceiro.

Que apoio vou receber?

Ser-lhe-á atribuído um gestor de conta dedicado, acesso a um grupo de WhatsApp de parceiros e um conjunto de ferramentas de marketing e análise para ajudar a expandir a sua rede.

Que ferramentas promocionais estão disponíveis?

Os parceiros têm acesso a um painel completo com links de referência, banners, modelos de publicações para redes sociais e relatórios de desempenho em tempo real.

Posso promover a TenTrade no meu país?

A TenTrade está disponível em mais de 30 países. A elegibilidade por região é confirmada durante o processo de registo.

Preciso de ser trader para me tornar parceiro?

Não. Não precisa de ser trader. Desde que possa indicar clientes, pode ganhar comissões.

Perguntas Frequentes sobre PAMM

O que é PAMM?

PAMM significa Módulo de Gestão de Alocação Percentual. É um sistema em que um gestor profissional negoceia com capital agregado de vários investidores. Os lucros e as perdas são distribuídos proporcionalmente com base na contribuição de cada investidor.

Quem pode usar PAMM?

O PAMM foi concebido para dois tipos de utilizadores: traders experientes que querem gerir fundos e ganhar comissões de desempenho, e investidores passivos que desejam que o seu capital seja gerido por um profissional.

Como me torno Gestor de Fundo PAMM?

Registe uma conta TenTrade, solicite o estatuto de Gestor PAMM através do portal e defina a sua estrutura de comissões de desempenho. Após aprovação, os investidores podem alocar fundos à sua conta.

Como é que os investidores ganham dinheiro?

Os investidores recebem uma parte dos lucros gerados pelo gestor do fundo. Os rendimentos são calculados e atribuídos automaticamente em proporção à contribuição de cada investidor para o fundo total.

O meu capital está seguro com um gestor PAMM?

Sim. Os fundos dos investidores são mantidos em contas segregadas. Os gestores de PAMM só podem negociar – não podem aceder nem levantar diretamente o capital dos investidores.

Posso monitorizar o desempenho?

Sim. Tanto os gestores como os investidores têm acesso a análises em tempo real e painéis de desempenho através do portal do cliente.

Existem taxas para me tornar parceiro PAMM?

Não. Não existem taxas para se tornar parceiro PAMM ou gestor de fundos na TenTrade.

Posso levantar os meus fundos?

Sim. Os levantamentos são possíveis, sujeitos ao horário de negociação e aos termos descritos no acordo PAMM que celebrou com o gestor do fundo.

Perguntas Frequentes sobre Trading Financiado

Quem é um Trader Financiado?

Um trader financiado é uma pessoa que negoceia instrumentos financeiros utilizando capital fornecido por uma corretora como a TenTrade, partilhando os lucros com a empresa e cumprindo as suas regras de gestão de risco.

Quais são as fases do programa?

Oferecemos dois percursos: TenExpress – uma avaliação em 1 passo com um objetivo de lucro de 10%; e TenFreedom – uma avaliação em 2 passos com objetivos de 10% na Fase 1 e 8% na Fase 2.

Depois de passar a avaliação, quanto tempo demora a aprovação?

A aprovação da conta após a passagem da avaliação demora entre 1 e 48 horas.

Que percentagem dos lucros posso manter?

Fica com 70% de todos os lucros, independentemente do tamanho da conta.

Quando são pagos os lucros?

Os pagamentos de lucros são efetuados quinzenalmente (a cada 15 dias).

Qual o número mínimo de dias de negociação exigido para um pagamento?

Deve ter negociado durante um mínimo de 5 dias antes de solicitar um pagamento.

Qual é o período de negociação?

Não existe limite de tempo na Avaliação. Tem dias de negociação ilimitados para atingir o seu objetivo.

Quais são as opções de pagamento?

Duas opções estão disponíveis: Padrão 70 % dos lucros a cada 15 dias; Acelerado - pagamento imediato assim que a sua conta atingir um ganho de 10%.

O que é o plano de escalonamento?

Consegue um ganho de 10%, mantém os lucros na conta e o saldo da tua conta irá aumentar – passando de 10 000 $ para 30 000 $ e mais.

Com que frequência posso levantar?

Pode efetuar levantamentos quinzenais (a cada 15 dias). Os levantamentos são processados no prazo de 1 a 3 dias úteis.

Quais são as regras de negociação?

A regra principal é simples: não rebentar a conta. Aplicam-se limites específicos de drawdown consoante o seu programa e nível. No Instant Funded, tem um limite máximo de drawdown. No TenExpress Challenge, precisa de atingir o objetivo de lucro de 10% sem exceder o limite de drawdown. No TenFreedom Challenge, precisa de atingir o objetivo de lucro de 10% na primeira etapa e depois o objetivo de lucro de 8% sem exceder o limite de drawdown.

É permitida a negociação por Bots/EAs?

A negociação automática (bots/EAs) só é permitida em contas de Financiamento Instantâneo. Não são permitidos durante os Challenges de Avaliação.

O que acontece se eu perder dinheiro?

Como Trader Financiado, não tem responsabilidade financeira pessoal pelas perdas. O capital em risco pertence à empresa, não a si.

Perguntas Frequentes sobre Copy Trading

O que é Copy Trading?

A cópia de negociações é uma estratégia em que as posições abertas por um trader, conhecido como Líder, são replicadas por outros traders, conhecidos como Seguidores. Este processo é frequentemente automatizado, permitindo que o desempenho do seguidor espelhe o do líder. No entanto, a responsabilidade por quaisquer perdas mantém-se com o trader que escolhe seguir outra conta. A cópia de negociações pode ser uma forma popular de entrar nos mercados para quem não tem tempo ou conhecimento para negociar de forma independente.

O que acontece aos meus lucros?

Os followers podem levantar os seus lucros livremente a qualquer momento. Os leaders também podem levantar livremente e gerir múltiplas contas de followers em simultâneo.

O Copy Trading é automático?

Sim. As suas negociações serão totalmente automatizadas, pelo que não poderá selecionar posições individuais do líder escolhido. As suas negociações continuarão a ser copiadas mesmo que termine sessão. No entanto, pode controlar quanto das negociações do líder pretende copiar, definindo o seu nível de risco como uma percentagem de cada negociação.

Posso usar alavancagem no Copy Trading?

A alavancagem é pré-definida na sua conta MT5 quando a abre. Pode amplificar os seus lucros com um capital menor, mas também aumenta o risco de perdas maiores. Não precisa de corresponder exatamente ao rácio de alavancagem do seu provedor, mas tenha em conta que, se a sua alavancagem for insuficiente para abrir uma posição, a negociação não será copiada.

E se eu tiver uma perda?

Os followers são responsáveis pelas suas próprias perdas. Os leaders não são responsáveis pelos resultados das negociações dos seus followers.

Que plataforma vou utilizar?

Irá usar o MetaTrader 5 (MT5) para copy trading. Com funcionalidades poderosas e um design elegante e intuitivo, é fácil de usar — independentemente do seu nível de experiência.

Posso copiar operações em forex?

Sim. Com a TenTrade, pode copiar operações em forex, matérias-primas, índices, ações e criptomoedas. Os ativos no seu portefólio dependem do leader que segue. Alguns podem focar-se num único mercado, enquanto outros se diversificam por várias classes de ativos.

Como sei que o meu dinheiro está seguro?

Os seus fundos, incluindo quaisquer lucros não realizados, são mantidos em contas fiduciárias separadas em bancos com classificação AA. Operamos ao abrigo de rigorosos regulamentos internacionais, e a nossa tecnologia totalmente encriptada protege contra fraudes. Se o copy trading não correr como planeado, a nossa proteção garante que o seu saldo nunca poderá ficar negativo.

Posso seguir mais de um trader social?

Sim. Pode subscrever mais do que um leader ao mesmo tempo.

Como posso contactar a TenTrade para obter ajuda?

Pode contactar-nos via chat ao vivo das 9h às 18h GMT+2. Também pode enviar-nos um email para [email protected].