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FAQ

Trova le risposte alle domande frequenti sui nostri prodotti e servizi.

Domande frequenti

Trova risposte alle domande frequenti sui servizi e sui programmi di TenTrade.

FAQ generali

Quanto tempo ci vuole per aprire un account?

Puoi aprire un account subito dopo la registrazione. Dovrebbe richiedere 5 minuti se compili correttamente i tuoi dati.

Cosa posso negoziare?

Puoi negoziare CFD su forex da lunedì 00:00 a venerdì 23:59. Per i CFD su materie prime, indici e azioni, gli orari variano in base al Paese degli strumenti. Il trading su crypto spot e CFD su crypto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Quale leva offrite?

Il nostro account con leva dinamica offre fino a 1:2000 di leva. Tutti gli altri nostri account offrono fino a 1:500.

Posso unire i miei account?

No. Gli account non possono essere uniti. Ogni account è gestito separatamente.

Posso tenere posizioni aperte durante la notte e nel fine settimana?

Sì. Puoi mantenere posizioni durante la notte e nel weekend. Potrebbero essere applicati addebiti swap overnight a seconda dell'asset e del tipo di conto.

Come posso iniziare a fare trading?

È semplice:

  1. Crea il tuo profilo.
  2. Apri un conto MT5.
  3. Effettua un deposito.
  4. Inizia a fare trading.
Posso cambiare la valuta base del mio account?

No, non è possibile cambiare la valuta base del tuo account dopo aver effettuato un deposito. Puoi richiedere l’apertura di un nuovo account con una valuta base diversa.

Posso prelevare quando voglio?

No, non è possibile modificare la valuta di base del proprio conto dopo aver effettuato un deposito. È possibile richiedere l'apertura di un nuovo conto con una valuta di base diversa.

Il mio denaro è al sicuro con TenTrade?

Sì. Operiamo nel rispetto delle più rigorose leggi internazionali, quindi puoi stare tranquillo: il tuo denaro sarà completamente protetto. Tutti i fondi, compresi i profitti non realizzati, sono detenuti in conti fiduciari separati presso banche con rating AA, mentre la nostra tecnologia è completamente crittografata con Secure Sockets Layer per պաշտպանere contro le frodi. Disponiamo inoltre di un sistema di gestione del rischio che garantisce che il tuo saldo non scenderà mai sotto zero.

Quali metodi di pagamento supportate?

Supportiamo bonifici bancari, bonifici locali, carte di credito/debito e portafogli elettronici. I metodi disponibili possono variare a seconda della regione.

Posso utilizzare un metodo diverso per prelevare rispetto a quello usato per il deposito?

No. Per motivi di sicurezza e conformità normativa, i prelievi devono essere effettuati sullo stesso metodo e conto utilizzato per il deposito originale.

Consentite il news trading?

Sì. Il news trading è consentito su TenTrade.

Quale piattaforma utilizzate?

Utilizziamo MetaTrader 5 (MT5) – la piattaforma di trading leader del settore che offre funzionalità avanzate di charting, trading automatizzato e un'ampia gamma di tipi di ordine.

Qual è il periodo minimo per cui posso tenere aperte le posizioni?

Non esiste un periodo minimo di detenzione sugli account standard. Le posizioni possono essere aperte e chiuse in qualsiasi momento durante gli orari di mercato.

FAQ sul brokeraggio

Con quali account posso fare trading?

TenTrade offre una gamma di tipi di conto: Pro, Pro Plus, ECN e Dynamic Leverage 1:2000. Ognuno è progettato per diversi stili di trading e livelli di esperienza.

Qual è il deposito minimo e il prelievo minimo?

Depositi minimi: Pro – nessun minimo; Pro Plus – $20,000; ECN – $25; Leva dinamica – nessun minimo. Prelievi minimi: Korapay – $10; Criptovalute – $50; Bonifico bancario – $100.

Posso trasferire fondi tra i miei account?

Sì. Puoi trasferire fondi tra i tuoi account TenTrade tramite il portale clienti.

Sono previste commissioni di inattività?

Sì. Una commissione di inattività di $15 al mese si applica agli account che risultano inattivi per 3 o più mesi.

Posso avere più account?

Sì. Puoi avere più account contemporaneamente, purché ogni account soddisfi i requisiti di finanziamento.

Qual è la differenza tra un conto demo e un conto reale?

Un account demo utilizza fondi virtuali, consentendoti di fare pratica di trading senza alcun rischio finanziario. Un account reale utilizza il denaro effettivamente depositato – profitti e perdite sono reali.

Per quanto tempo posso usare un conto demo?

I conti demo sono disponibili per un massimo di 90 giorni.

FAQ per partner

Cos'è il Programma Partnership?

Il Programma Partnership di TenTrade ti consente di guadagnare commissioni presentando clienti alla nostra piattaforma. Ricevi un link di referral univoco e guadagni una percentuale degli spread o delle commissioni generati dalle operazioni dei tuoi referenti.

Chi può diventare partner?

Chiunque può diventare partner – influencer, creatori di contenuti, marketer, educatori di trading o chiunque disponga di una rete di potenziali trader.

Come posso diventare partner?

Registrati per un account TenTrade, quindi presenta la domanda tramite il portale delle partnership.

Ci sono costi per aderire al programma?

No. L'iscrizione al Programma Partnership di TenTrade è completamente gratuita.

Quanto posso guadagnare?

Il tuo potenziale di guadagno non ha limiti. Guadagni una percentuale degli spread e delle commissioni generati da ogni operazione effettuata dai clienti che hai presentato: più i tuoi referral sono attivi, più guadagni.

Quando e come vengo pagato?

Le commissioni sono calcolate in tempo reale e accreditate sul tuo wallet partner. Puoi prelevare i tuoi guadagni in qualsiasi momento direttamente dalla dashboard partner.

Che supporto riceverò?

Ti verrà assegnato un account manager dedicato, avrai accesso a un gruppo WhatsApp per partner e a una suite di strumenti di marketing e analisi per aiutarti a far crescere la tua rete.

Quali strumenti promozionali sono disponibili?

I partner hanno accesso a una dashboard completa con link di referral, banner, modelli per post sui social e report sulle prestazioni in tempo reale.

Posso promuovere TenTrade nel mio paese?

TenTrade è disponibile in oltre 30 paesi. L'idoneità per regione viene confermata durante il processo di registrazione.

Devo essere un trader per diventare partner?

No. Non è necessario essere un trader. Finché puoi segnalare clienti, puoi guadagnare commissioni.

FAQ PAMM

Cos'è il PAMM?

PAMM sta per Percentage Allocation Management Module. È un sistema in cui un gestore di fondi professionista opera con capitale aggregato proveniente da più investitori. Profitti e perdite vengono distribuiti proporzionalmente in base al contributo di ciascun investitore.

Chi può usare il PAMM?

Il PAMM è pensato per due tipi di utenti: trader esperti che desiderano gestire fondi e guadagnare commissioni di performance, e investitori passivi che vogliono che il loro capitale venga gestito da un professionista.

Come diventare PAMM Fund Manager?

Registrati a un account TenTrade, richiedi lo status di Manager PAMM tramite il portale e imposta la tua struttura di commissioni sulle performance. Una volta approvato, gli investitori possono allocare fondi al tuo account.

Come guadagnano gli investitori?

Gli investitori ricevono una quota dei profitti generati dal gestore del fondo. I rendimenti vengono calcolati e assegnati automaticamente in proporzione al contributo di ciascun investitore al capitale complessivo.

Il mio capitale è al sicuro con un manager PAMM?

Sì. I fondi degli investitori sono detenuti in conti segregati. I gestori PAMM possono solo operare sui mercati: non possono accedere né prelevare direttamente il capitale degli investitori.

Posso monitorare le performance?

Sì. Sia i manager che gli investitori hanno accesso ad analisi in tempo reale e dashboard delle prestazioni tramite il portale clienti.

Ci sono commissioni per diventare partner PAMM?

No. Non ci sono commissioni per diventare partner PAMM o gestore di fondi su TenTrade.

Posso prelevare i miei fondi?

Sì. I prelievi sono possibili, subordinatamente al calendario di trading e ai termini indicati nell'accordo PAMM che hai sottoscritto con il gestore del fondo.

FAQ sul Trading finanziato

Chi è un Funded Trader?

Un trader finanziato è una persona che opera su strumenti finanziari utilizzando capitale fornito da una società di intermediazione come TenTrade, condividendo i profitti con la società nel rispetto delle sue regole di gestione del rischio.

Quali sono le fasi del programma?

Offriamo due percorsi: TenExpress – una valutazione in 1 fase con un obiettivo di profitto del 10%; e TenFreedom – una valutazione in 2 fasi con obiettivi del 10% nella Fase 1 e dell’8% nella Fase 2.

Dopo aver superato la valutazione, quanto tempo richiede l'approvazione?

L'approvazione dell'account dopo il superamento della valutazione richiede tra 1 e 48 ore.

Quale percentuale dei profitti posso tenere?

Trattieni il 70% di tutti i profitti, indipendentemente dalla dimensione dell'account.

Quando vengono pagati i profitti?

I pagamenti dei profitti vengono effettuati ogni 15 giorni (bisettimanale).

Qual è il numero minimo di giorni di trading richiesti per un pagamento?

Devi aver operato per un minimo di 5 giorni prima di richiedere un pagamento.

Qual è il periodo di trading?

Non c'è limite di tempo per la Valutazione. Hai giorni di trading illimitati per raggiungere il tuo obiettivo.

Quali sono le opzioni di pagamento?

Sono disponibili due opzioni: Standard il 70% dei profitti ogni 15 giorni; Accelerated - pagamento immediato non appena il tuo conto raggiunge un guadagno del 10%.

Qual è il piano di scaling?

Raggiungi un guadagno del 10%, lascia i profitti sul conto e il tuo capitale crescerà, passando da 10.000 $ a 30.000 $ e oltre.

Quanto spesso posso prelevare?

Puoi effettuare un prelievo ogni due settimane (ogni 15 giorni). I prelievi vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

Quali sono le regole di trading?

La regola principale è semplice: non mandare in perdita il conto. Si applicano limiti di drawdown specifici a seconda del tuo programma e del tuo livello. Per Instant Funded, hai un limite massimo di drawdown. Per la TenExpress Challenge, devi raggiungere l’obiettivo di profitto del 10% senza superare il limite di drawdown. Per la TenFreedom Challenge, devi raggiungere l’obiettivo di profitto del 10% nella prima fase e poi l’obiettivo di profitto dell’8% senza superare il limite di drawdown.

Il trading con Bot/EA è consentito?

Il trading automatizzato (bot/EA) è consentito solo sui conti Instant Funding. Non è permesso durante le Challenge di Valutazione.

Cosa succede se perdo soldi?

Come Funded Trader, non hai responsabilità finanziarie personali per le perdite. Il capitale a rischio appartiene alla società, non a te.

FAQ sul Copy Trading

Cos'è il Copy Trading?

Il copy trading è una strategia in cui le posizioni aperte da un trader, noto come Leader, vengono replicate da altri trader, noti come Follower. Questo processo è spesso automatizzato, consentendo alla performance del follower di rispecchiare quella del leader. Tuttavia, la responsabilità per eventuali perdite resta al trader che sceglie di seguire un altro account. Il copy trading può essere un modo popolare per entrare nei mercati per chi potrebbe non avere il tempo o le conoscenze per operare in modo indipendente.

Cosa succede ai miei profitti?

I follower possono prelevare i loro profitti liberamente in qualsiasi momento. Anche i leader possono prelevare liberamente e gestire più account follower simultaneamente.

Il Copy Trading è automatizzato?

Sì. Le tue operazioni saranno completamente automatizzate, quindi non potrai selezionare singole posizioni dal leader che hai scelto. Le tue operazioni continueranno a essere copiate anche se effettui il logout. Tuttavia, puoi controllare quanto delle operazioni del leader copiare impostando il tuo livello di rischio come percentuale di ogni operazione.

Posso usare la leva con il Copy Trading?

La leva finanziaria è preimpostata sul tuo account MT5 al momento dell’apertura. Può amplificare i tuoi profitti a partire da un capitale ridotto, ma aumenta anche il rischio di perdite maggiori. Non è necessario che la tua leva coincida esattamente con quella del provider, ma tieni presente che, se la tua leva non è sufficiente per aprire una posizione, l’operazione non verrà copiata.

E se subisco una perdita?

I follower sono responsabili delle proprie perdite. I leader non sono responsabili degli esiti delle operazioni dei loro follower.

Quale piattaforma userò?

Utilizzerai MetaTrader 5 (MT5) per il copy trading. Grazie a funzionalità avanzate e a un design elegante e intuitivo, è facile da usare, indipendentemente dal tuo livello di esperienza.

Posso fare copy trading sul forex?

Sì. Con TenTrade puoi copiare operazioni su forex, materie prime, indici, azioni e criptovalute. Gli asset nel tuo portafoglio dipendono dal leader che segui. Alcuni possono concentrarsi su un singolo mercato, mentre altri diversificano su più classi di asset.

Come faccio a sapere che i miei soldi sono al sicuro?

I tuoi fondi, compresi eventuali profitti non realizzati, sono detenuti in conti fiduciari separati presso banche con rating AA. Operiamo nel rispetto di rigide normative internazionali e la nostra tecnologia completamente crittografata protegge dalle frodi. Se il copy trading non va come previsto, la nostra protezione garantisce che il tuo saldo non possa mai andare in negativo.

Posso seguire più di un social trader?

Sì. Puoi iscriverti a più leader contemporaneamente.

Come posso contattare TenTrade per assistenza?

Puoi contattarci via chat live dalle 09:00 alle 18:00 GMT+2. Puoi anche inviarci una email a [email protected].