Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang layanan dan program TenTrade.
FAQ Umum
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuka akun?
Anda dapat membuka akun segera setelah mendaftar. Ini seharusnya memakan waktu sekitar 5 menit jika Anda mengisi data dengan benar.
Apa yang bisa saya perdagangkan?
Anda dapat memperdagangkan CFD pada forex dari Senin 00:00 hingga Jumat 23:59. Untuk CFD pada komoditas, indeks, dan saham, waktunya berbeda-beda sesuai dengan negara instrumen. Perdagangan pada spot kripto dan CFD kripto tersedia 24/7.
Leverage apa yang Anda tawarkan?
Akun leverage dinamis kami menawarkan leverage hingga 1:2000. Semua akun kami yang lain menawarkan hingga 1:500.
Bisakah saya menggabungkan akun saya?
Tidak. Akun tidak dapat digabung. Setiap akun dikelola secara terpisah.
Bisakah saya menahan posisi semalaman dan selama akhir pekan?
Ya. Anda dapat menahan posisi semalaman dan selama akhir pekan. Biaya swap overnight mungkin berlaku tergantung aset dan tipe akun.
Bagaimana cara memulai trading?
Ini sederhana:
- Buat profil Anda.
- Buka akun MT5.
- Lakukan setoran.
- Mulai trading.
Bisakah saya mengubah mata uang dasar akun saya?
Tidak, Anda tidak dapat mengubah mata uang dasar akun Anda setelah melakukan deposit. Anda dapat meminta untuk membuka akun baru dengan mata uang dasar yang berbeda.
Apakah saya bisa menarik dana kapan saja?
Ya, Anda dapat menarik dana kapan saja, bahkan jika Anda memiliki posisi terbuka, selama ada ekuitas yang tersedia untuk mempertahankan posisi terbuka tersebut.
Apakah uang saya aman di TenTrade?
Ya. Kami beroperasi di bawah hukum internasional yang paling ketat, jadi Anda dapat yakin bahwa uang Anda akan sepenuhnya terlindungi. Setiap dana, termasuk keuntungan yang belum direalisasikan, disimpan di rekening trust terpisah di bank berperingkat AA, sementara teknologi kami sepenuhnya dienkripsi dengan Secure Sockets Layer untuk melindungi dari penipuan. Kami juga memiliki sistem manajemen risiko yang memastikan saldo Anda tidak akan pernah jatuh ke negatif.
Metode pembayaran apa yang Anda dukung?
Kami mendukung Transfer Bank, Transfer Lokal, Kartu Kredit/Debit, dan E-wallet. Metode yang tersedia dapat berbeda menurut wilayah.
Bisakah saya menggunakan metode penarikan yang berbeda dari metode saat deposit?
Tidak. Demi keamanan dan kepatuhan regulasi, penarikan harus dilakukan ke metode dan akun yang sama dengan yang digunakan untuk deposit awal.
Apakah Anda mengizinkan trading berdasarkan berita?
Ya. Trading berdasarkan berita diizinkan di TenTrade.
Platform apa yang Anda gunakan?
Kami menggunakan MetaTrader 5 (MT5) – platform perdagangan terkemuka di industri yang menawarkan pembuatan grafik tingkat lanjut, perdagangan otomatis, dan berbagai jenis order.
Berapa periode minimum saya dapat menahan posisi terbuka?
Tidak ada periode minimal pada akun standar. Posisi dapat dibuka dan ditutup kapan saja selama jam pasar.
FAQ Pialang
Dengan akun apa saya bisa trading?
TenTrade menawarkan berbagai jenis akun: Pro, Pro Plus, ECN, dan Dynamic Leverage 1:2000. Masing-masing dirancang untuk gaya trading dan tingkat pengalaman yang berbeda.
Berapa minimum deposit dan penarikan?
Setoran minimum: Pro – tidak ada minimum; Pro Plus – $20.000; ECN – $25; Leverage Dinamis – tidak ada minimum. Penarikan minimum: Korapay – $10; Kripto – $50; Transfer Bank – $100.
Bisakah saya mentransfer dana antar akun saya?
Ya. Anda dapat mentransfer dana antar akun TenTrade Anda melalui portal klien.
Apakah ada biaya tidak aktif (dormancy)?
Ya. Biaya tidak aktif sebesar $15 per bulan berlaku untuk akun yang tidak aktif selama 3 bulan atau lebih.
Bisakah saya memiliki beberapa akun?
Ya. Anda dapat memiliki beberapa akun secara bersamaan, asalkan setiap akun memenuhi persyaratan pendanaannya.
Apa perbedaan antara akun demo dan akun riil?
Akun demo menggunakan dana virtual, memungkinkan Anda berlatih trading tanpa risiko finansial apa pun. Akun real menggunakan uang yang benar-benar Anda depositkan – keuntungan dan kerugiannya nyata.
Berapa lama saya dapat menggunakan akun demo?
Akun demo tersedia hingga 90 hari.
FAQ Mitra
Apa itu Program Kemitraan?
Program Kemitraan TenTrade memungkinkan Anda mendapatkan komisi dengan mereferensikan klien ke platform kami. Anda akan menerima tautan referral unik dan memperoleh persentase dari spread atau komisi yang dihasilkan oleh trading referral Anda.
Siapa saja yang bisa menjadi mitra?
Siapa pun dapat menjadi mitra – influencer, kreator konten, pemasar, pendidik trading, atau siapa pun yang memiliki jaringan calon trader.
Bagaimana cara menjadi mitra?
Daftar untuk akun TenTrade, lalu ajukan melalui portal kemitraan.
Apakah ada biaya untuk bergabung dalam program ini?
Tidak. Bergabung dengan Program Kemitraan TenTrade sepenuhnya gratis.
Berapa banyak yang bisa saya hasilkan?
Potensi penghasilan Anda tidak dibatasi. Anda memperoleh persentase dari spread dan komisi yang dihasilkan oleh setiap transaksi yang dilakukan oleh klien yang Anda referensikan – semakin aktif rujukan Anda, semakin banyak yang Anda peroleh.
Kapan dan bagaimana saya dibayar?
Komisi dihitung secara real time dan dikreditkan ke dompet mitra Anda. Anda dapat menarik penghasilan kapan saja langsung dari dashboard mitra.
Dukungan apa yang akan saya terima?
Anda akan ditugaskan seorang manajer akun khusus, mendapat akses ke grup WhatsApp mitra, serta serangkaian alat pemasaran dan analitik untuk membantu mengembangkan jaringan Anda.
Alat promosi apa yang tersedia?
Mitra mendapatkan akses ke dashboard lengkap dengan tautan referral, banner, template posting media sosial, dan laporan kinerja real-time.
Bisakah saya mempromosikan TenTrade di negara saya?
TenTrade tersedia di lebih dari 30 negara. Kelayakan menurut wilayah dikonfirmasi selama proses pendaftaran.
Apakah saya perlu menjadi trader untuk menjadi mitra?
Tidak. Anda tidak perlu menjadi trader. Selama Anda dapat mereferensikan klien, Anda bisa mendapatkan komisi.
FAQ PAMM
Apa itu PAMM?
PAMM adalah singkatan dari Percentage Allocation Management Module. Ini adalah sistem di mana seorang manajer dana profesional melakukan perdagangan dengan modal gabungan dari beberapa investor. Keuntungan dan kerugian didistribusikan secara proporsional berdasarkan kontribusi masing-masing investor.
Siapa yang bisa menggunakan PAMM?
PAMM dirancang untuk dua tipe pengguna: trader berpengalaman yang ingin mengelola dana dan mendapatkan fee kinerja, serta investor pasif yang ingin modalnya dikelola oleh profesional.
Bagaimana cara menjadi Manajer Dana PAMM?
Daftarkan akun TenTrade, ajukan status Manajer PAMM melalui portal, dan tetapkan struktur fee kinerja Anda. Setelah disetujui, investor dapat mengalokasikan dana ke akun Anda.
Bagaimana investor mendapatkan uang?
Investor menerima bagian dari keuntungan yang dihasilkan oleh manajer dana. Imbal hasil dihitung dan dialokasikan secara otomatis secara proporsional terhadap kontribusi masing-masing investor terhadap total kumpulan dana.
Apakah modal saya aman dengan manajer PAMM?
Ya. Dana investor disimpan dalam rekening terpisah. Manajer PAMM hanya dapat melakukan trading – mereka tidak dapat mengakses atau menarik modal investor secara langsung.
Bisakah saya memantau kinerja?
Ya. Baik manajer maupun investor memiliki akses ke analitik real-time dan dashboard kinerja melalui portal klien.
Apakah ada biaya untuk menjadi mitra PAMM?
Tidak. Tidak ada biaya untuk menjadi mitra PAMM atau manajer dana di TenTrade.
Bisakah saya menarik dana saya?
Ya. Penarikan dana dimungkinkan, dengan tunduk pada jadwal perdagangan dan ketentuan yang diuraikan dalam perjanjian PAMM yang telah Anda buat dengan manajer dana.
FAQ Trading Didanai
Siapa itu Funded Trader?
Seorang trader funded adalah individu yang memperdagangkan instrumen keuangan menggunakan modal yang disediakan oleh perusahaan pialang seperti TenTrade, dengan berbagi keuntungan bersama perusahaan sambil mematuhi aturan manajemen risikonya.
Apa saja fase program?
Kami menawarkan dua jalur: TenExpress – evaluasi 1 langkah dengan target profit 10%; dan TenFreedom – evaluasi 2 langkah dengan target 10% di Fase 1 dan 8% di Fase 2.
Setelah lulus evaluasi, berapa lama persetujuan akan diproses?
Persetujuan akun setelah lulus evaluasi memakan waktu antara 1 hingga 48 jam.
Berapa persentase keuntungan yang bisa saya pertahankan?
Anda memperoleh 70% dari semua keuntungan, untuk semua ukuran akun.
Kapan keuntungan dibayarkan?
Pembayaran keuntungan dilakukan dua mingguan (setiap 15 hari).
Berapa jumlah hari trading minimum yang diperlukan untuk penarikan?
Anda harus telah trading minimal 5 hari sebelum mengajukan penarikan.
Berapa periode trading?
Tidak ada batas waktu pada Evaluasi. Anda memiliki hari trading tak terbatas untuk mencapai target Anda.
Apa saja opsi penarikan?
Tersedia dua opsi: Standar 70% dari laba setiap 15 hari; Dipercepat - Pembayaran langsung begitu akun Anda mencapai keuntungan 10%.
Apa rencana peningkatan (scaling)?
Raih keuntungan sebesar 10%, biarkan keuntungan tersebut tetap di akun, dan saldo akun Anda akan bertambah – mulai dari $10.000 hingga $30.000 dan seterusnya.
Seberapa sering saya bisa menarik dana?
Anda dapat menarik dana setiap dua minggu (setiap 15 hari). Penarikan diproses dalam 1–3 hari kerja.
Apa aturan tradingnya?
Aturan utamanya sederhana: jangan sampai akun habis. Batas drawdown spesifik berlaku tergantung pada program dan tier Anda. Untuk Instant Funded, Anda memiliki batas drawdown maksimum. Untuk TenExpress Challenge, Anda perlu mencapai target profit 10% tanpa melampaui batas drawdown. Untuk TenFreedom Challenge, Anda perlu mencapai target profit 10% pada langkah pertama, lalu target profit 8% tanpa melampaui batas drawdown.
Apakah trading Bot/EA diizinkan?
Trading otomatis (bot/EA) hanya diizinkan pada akun Instant Funding. Mereka tidak diperbolehkan selama Tantangan Evaluasi.
Apa yang terjadi jika saya mengalami kerugian?
Sebagai Funded Trader, Anda tidak memiliki tanggung jawab finansial pribadi atas kerugian. Modal yang berisiko adalah milik perusahaan, bukan Anda.
FAQ Copy Trading
Apa itu Copy Trading?
Copy trading adalah strategi di mana posisi yang dibuka oleh satu trader, yang dikenal sebagai Leader, direplikasi oleh trader lain, yang dikenal sebagai Follower. Proses ini sering kali diotomatisasi, sehingga kinerja follower dapat meniru kinerja leader. Namun, tanggung jawab atas kerugian apa pun tetap berada pada trader yang memilih untuk mengikuti akun lain. Copy trading dapat menjadi cara yang populer untuk memasuki pasar bagi mereka yang mungkin tidak memiliki waktu atau pengetahuan untuk trading secara mandiri.
Apa yang terjadi dengan keuntungan saya?
Follower dapat menarik keuntungan mereka kapan saja dengan bebas. Leader juga dapat menarik secara bebas dan mengelola beberapa akun follower secara bersamaan.
Apakah Copy Trading bersifat otomatis?
Ya. ट्रेड Anda akan sepenuhnya otomatis, sehingga Anda tidak akan dapat memilih posisi individual dari leader yang Anda pilih. Trading Anda akan tetap tersalin bahkan jika Anda keluar. Namun, Anda dapat mengontrol seberapa banyak trading leader yang disalin dengan menetapkan tingkat risiko Anda sebagai persentase dari setiap trading.
Bisakah saya menggunakan leverage dengan Copy Trading?
Leverage telah ditetapkan sebelumnya pada akun MT5 Anda saat Anda membukanya. Leverage dapat memperbesar keuntungan Anda dari modal yang lebih kecil, tetapi juga meningkatkan risiko kerugian yang lebih besar. Anda tidak perlu menyesuaikan rasio leverage penyedia Anda secara persis, tetapi perlu diingat bahwa jika leverage Anda tidak mencukupi untuk membuka posisi, trade tidak akan disalin.
Bagaimana jika saya mengalami kerugian?
Follower bertanggung jawab atas kerugian mereka sendiri. Leader tidak bertanggung jawab atas hasil trading follower mereka.
Platform mana yang akan saya gunakan?
Anda akan menggunakan MetaTrader 5 (MT5) untuk copy trading. Dengan fitur-fitur canggih dan desain yang ramping serta intuitif, platform ini mudah digunakan – apa pun tingkat pengalaman Anda.
Bisakah saya copy trade forex?
Ya. Dengan TenTrade, Anda dapat menyalin trading forex, komoditas, indeks, saham, dan cryptocurrency. Aset dalam portofolio Anda tergantung pada leader yang Anda ikuti. Beberapa mungkin fokus pada satu pasar, sementara yang lain melakukan diversifikasi di berbagai kelas aset.
Bagaimana saya tahu uang saya aman?
Dana Anda, termasuk keuntungan yang belum terealisasi, disimpan di rekening trust terpisah di bank dengan peringkat AA. Kami beroperasi di bawah regulasi internasional yang ketat, dan teknologi kami yang sepenuhnya terenkripsi melindungi dari penipuan. Jika copy trading tidak berjalan sesuai rencana, perlindungan kami memastikan saldo Anda tidak akan pernah menjadi negatif.
Bisakah saya mengikuti lebih dari satu social trader?
Ya. Anda dapat berlangganan lebih dari satu leader sekaligus.
Bagaimana saya dapat menghubungi TenTrade untuk bantuan?
Anda dapat menghubungi kami melalui live chat dari pukul 09.00 hingga 18.00 GMT+2. Anda juga bisa mengirim email ke [email protected].