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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas
Frecuentes

Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, nuestro equipo de asistencia está siempre dispuesto a ayudarle. Póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

TenTrade es una empresa de inversión que ofrece servicios de trading en línea en Forex y CFDs. Proporciona condiciones de trading excepcionales diseñadas para satisfacer las expectativas tanto de traders profesionales como de aquellos con menos experiencia.

Tus fondos se mantienen en cuentas fiduciarias separadas en bancos con calificación AA, utilizando el nivel más alto de protección. Para más información sobre la seguridad de tus fondos, visita esta página. aquí.

Abrir una cuenta con TenTrade es rápido y sencillo. Haz clic en el botón pulse aquí en la página de inicio o pulsa aquí para acceder al formulario de registro. Una vez completado y enviado, recibirás un correo de bienvenida con todos los detalles de tu cuenta de trading, incluidos tu ID de inicio de sesión de MT5, contraseña y configuraciones del servidor.

Por supuesto. Antes de operar con TenTrade, deberás completar nuestro procedimiento de verificación seguro para confirmar su identidad.

TenTrade ofrece un sistema de pagos sólido que permite financiar tu cuenta de trading de forma rápida y segura, con múltiples opciones de depósito, como tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y monederos electrónicos. Para obtener más detalles sobre las opciones de depósito, aquí.

Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente 24 horas al día, de lunes a viernes, a través de correo electrónico, teléfono o el chat instantáneo.

Nuestras fuentes de precios, optimizadas por proveedores confiables de liquidez interbancaria, ofrecen un entorno comercial transparente y equitativo para todos los traders. Esto asegura un acceso rápido y justo a los mejores precios disponibles en el mercado, lo que mejora la experiencia de trading para nuestros usuarios.

No. La normativa de la Commodity Futures Trading Commission (CFTC) prohíbe a los clientes estadounidenses operar con plataformas no estadounidenses. Dado que TenTrade es un bróker global que sigue estrictamente todas las leyes y normativas internacionales, no acepta clientes estadounidenses.

TenTrade le permite establecer sus propios límites de negociación con la libertad de elegir un ratio de apalancamiento de 1:1 a 1:500, en función de sus objetivos de negociación, exposición necesaria y apetito por el riesgo.

En TenTrade, ofrecemos diferentes tipos de cuentas con condiciones atractivas que se adaptan a cualquier estilo de trading. Echa un vistazo a nuestros paquetes de cuentas aquí.

El importe mínimo para depositar y empezar a operar con TenTrade es de 100€.

En TenTrade, puedes invertir en los mercados financieros más negociados, como divisas (Forex), energías, materias primas, futuros, criptomonedas, CFDs sobre acciones e índices. Para obtener más detalles sobre nuestros productos de trading, continúa aquí.

Sí, nuestra plataforma de negociación Meta Trader 5 está habilitada para estrategias de negociación algorítmica (automatizada).

Sí. Las operaciones con criptomonedas están incluidas en todos los tipos de cuentas en TenTrade.

La sesión de negociación para todos nuestros pares de divisas Forex se abre el lunes a las 00:00 (hora del servidor) y se cierra el viernes a las 23:55 (hora del servidor), mientras que la sesión de Metales se abre diariamente a las 01:00 (hora del servidor) y se cierra a las 23:45 (hora del servidor). El horario de negociación de los CFD sobre Futuros e Índices varía en función del instrumento de que se trate. Para más información, consulte las especificaciones contractuales.

¿Qué es TenTrade?

TenTrade es una sociedad de inversión que ofrece servicios de negociación en línea de divisas y CFD. TenTrade ofrece unas condiciones de negociación inigualables diseñadas para satisfacer todas las expectativas realistas tanto de los operadores profesionales como de los menos experimentados.

¿Cómo se protegen mis fondos con TenTrade?

Sus fondos se mantienen en cuentas fiduciarias separadas para el dinero de los clientes en bancos con calificación AA que utilizan el máximo nivel de protección. Para más información sobre la seguridad de nuestros fondos, haga clic en aquí.

¿Cómo puedo registrarme para obtener una cuenta con TenTrade?

Abrir una cuenta con TenTrade es bastante rápido y sencillo. Haga clic en el botón "Opere ahora" en la sección superior de nuestro sitio web o pulse aquí para rellenar directamente el formulario de inscripción. Una vez enviado el formulario de solicitud, recibirá un correo electrónico de bienvenida que contiene todos los detalles de la cuenta de trading, incluyendo su ID de inicio de sesión MT5, contraseña y configuración del servidor.

¿Tengo que presentar algún documento?

Por supuesto. Antes de operar con TenTrade, deberás completar nuestro procedimiento de verificación seguro para confirmar su identidad.

¿Cómo puedo depositar fondos en mi cuenta?

TenTrade ofrece un sólido sistema de pago con el que puede depositar fondos en su cuenta de negociación de forma rápida y segura utilizando numerosas opciones de depósito, incluidas las principales tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y monederos electrónicos. Para obtener más información sobre nuestras opciones de depósito, continúe aquí.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con TenTrade?

Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente 24 horas al día, de lunes a viernes, a través de correo electrónico, teléfono o el chat instantáneo.

¿Qué grado de liquidez de mercado ofrece TenTrade?

Nuestras fuentes de precios, optimizadas por proveedores confiables de liquidez interbancaria, ofrecen un entorno comercial transparente y equitativo para todos los traders. Esto asegura un acceso rápido y justo a los mejores precios disponibles en el mercado, lo que mejora la experiencia de trading para nuestros usuarios.

¿Se aceptan clientes de EE.UU.?

No. La normativa de la Commodity Futures Trading Commission (CFTC) prohíbe a los clientes estadounidenses operar con plataformas no estadounidenses. Dado que TenTrade es un bróker global que sigue estrictamente todas las leyes y normativas internacionales, no acepta clientes estadounidenses.

¿Cuál es el apalancamiento máximo ofrecido?

TenTrade le permite establecer sus propios límites de negociación con la libertad de elegir un ratio de apalancamiento de 1:1 a 1:500, en función de sus objetivos de negociación, exposición necesaria y apetito por el riesgo.

¿Qué tipos de cuentas hay?

En TenTrade, ofrecemos diferentes tipos de cuentas con condiciones tentadoras que se adaptan a cualquier estilo de negociación. Eche un vistazo a nuestros paquetes de cuentas aquí.

¿Cuál es la cantidad mínima para activar una cuenta?

El importe mínimo para depositar y empezar a operar con TenTrade es de 100€.

¿Qué tipo de mercados están disponibles para operar?

TenTrade le permite invertir en los mercados financieros más negociados, como divisas, energías, materias primas y futuros, criptomonedas, CFD sobre acciones e índices. Para más detalles sobre nuestros productos de negociación, continúe aquí.

¿Apoya a los Asesores Expertos?

Sí, nuestra plataforma de negociación Meta Trader 5 está habilitada para estrategias de negociación algorítmica (automatizada).

¿Puedo operar con criptomonedas?

Sí. Las operaciones con criptomonedas están incluidas en todos los tipos de cuentas en TenTrade.

¿Cuáles son los horarios de apertura/cierre del mercado?

La sesión de negociación para todos nuestros pares de divisas Forex se abre el lunes a las 00:00 (hora del servidor) y se cierra el viernes a las 23:55 (hora del servidor), mientras que la sesión de Metales se abre diariamente a las 01:00 (hora del servidor) y se cierra a las 23:45 (hora del servidor). El horario de negociación de los CFD sobre Futuros e Índices varía en función del instrumento de que se trate. Para más información, consulte las especificaciones contractuales.
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